ホンネで動かす組織論
「注文が殺到して嬉しい悲鳴!」とか「全社一丸となって!」というのは経営側に都合のいい言葉であって、従業員には響かない。タテマエの押し付けはもうやめよう。
- シリーズ:ちくま新書
- 714円(税込)
- Cコード:0236
- 整理番号:464
- 刊行日:
2004/04/05
※発売日は地域・書店によって
前後する場合があります - 判型:新書判
- ページ数:208
- ISBN:4-480-06164-9
- JANコード:9784480061645
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かつて世界に優秀さを誇った日本の組織は今、活力と信頼を失いつつある。その原因は、組織が個人のホンネから乖離したタテマエ論に支配され、環境の激変により、それが通用しなくなったためではないだろうか。本書では、組織における人びとの行動や人間関係に焦点を当て、さまざまな事例やエピソードを紹介しながら、隠れたホンネがいかに大きな力を持っているかを明らかにし、個人のホンネに基づいた組織づくりを提唱する。
第1部 なぜ、やる気がでないのか(「お客さま第一」のウソ
「ぶら下がり」はじめた社員たち
タテマエ主義で行きづまる組織活性化策
「タテマエによる管理」の失敗―役所を例に)
第2部 ホンネの抑圧が組織を滅ぼす(「公」を装い「私」をとおす
不祥事もタテマエ論から
危険なタテマエの押しつけ)
第3部 ホンネからの組織づくり(「健全な利己心」を出発点に
ホンネの中身を探る
ホンネに届けば人は動く)
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