新人諸君、半年黙って仕事せよ
働く力は、生きる力
職場での人づきあいはどうすればいい? やりたい仕事ができない! 何だか誤解されてる気が……と悩む新人諸君必読! 仕事のコミュニケーション技術が学べる1冊。
働く力は、生きる力。今は仕事がツラくても、きっと輝く明日がくる。仕事のコミュニケーションはこの1冊でだいじょうぶ!働く力が育つ本。
第1章 新入社員五つの心得(意見を言うまえに仕事せよ!
職場は学校ではないと自覚せよ!
上司の信頼を得るための説得力を身につけろ!
受けた「誤解」はすぐに解け!
社会人として通じる「おわび」を身につけよう)
第2章 新人に必要な九つのコミュニケーション技術(信頼を得る「自己紹介」―つながりで自己を語れ!
上手に自己アピールする方法
上司の話を正確に聞き取れ
相手をもやもやさせない文章の書き方―「くれ文」から「与え文」へ
わかりやすい企画書の書き方
新人に必要な「読む力」について―食らいついて、取りに行け!
メール・電話・対面をうまく使い分けよう!
話をわかりやすく伝えるコツ
相手に「なるほど!」と言わせる技術)
第3章 早く一人前になるための七つのワザ(正確な「説明・指示・報告」の仕方を学べ
報告のゴールを見極めろ―はき違えた報告は、ただ受け手を煩わせるだけ
意見を通したいなら翻訳しなさい
現場で離^ダーシップを発揮するには
苦情に対応しるための基礎知識
理想の上司ではなく、目の前の上司のために働きなさい
目標を立ててみよう!)
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